一站式运营管理

主动透明 智能运维 稳定创新 高效运营

项目咨询

方案简介

一站式运营管理解决方案

一站式运营管理解决方案是一套为客户提升生产效率和运营服务能力的综合性解决方案。通过SDT远程维护机器人及网管模块对杆箱设备、传输网络、视频存储、视频图像、系统软件、服务器、网络设备等进行全方面的数据采集,利用一体化管理平台的RPA智能引擎,对采集后的数据进行精准的大数据分析,实现考核管理、历史图像检测、IT综合网管、资产管理、图像质量、指挥调度、统计分析等功能的可视化呈现。
方案优势

方案优势

  • 检测体系面面俱到

    故障检测全面化 故障预警智能化 故障分析专业化
  • 运维派单全面完善

    IT服务集成化 自动派单扁平化 运维管理智能化
  • 维护过程全程可见

    维护流程透明化 维护轨迹可视化 客户端角色多样化
  • 运行数据一目了然

    成果可视化 故障精准化 运营数据化
维护服务

维护服务

维保服务

通过人机智维模式,提供7*24小时的维保服务,为用户扩展“八大维护能力”。同时,为满足客户对系统高效、稳定运行的要求,通过远程、现场、临时保障、长期驻守等方式,对用户遇到的问题进行快速诊断和处理,并持续收集用户反馈,助力产品快速优化完善。针对关键设备提供备品备件服务,保障业务可用性,降低系统故障对业务运行的影响。

  • 硬件维修

  • 监控告警

  • 专业巡检

  • 驻场值守

  • 故障处理

  • 重大保障

  • 安全体检

  • 统计分析

服务保障

建立以市场为导向、以客户为中心、快速响应的专业维护服务体系,通过对驻场、支撑、专家和热线人员进行高效组织,制定规范的建设、巡检、服务流程制度,打造考核管理、综合网管和智维监测维护工具,将服务标准化、流程化、规范化和数据化,为用户提供更高质量的维护服务。

  • 产品打造

    智能考核管理系统 智能IT综合网管系统 智维监测系统
  • 作业规范

    作业流程规范 驻场服务制度 维护巡检规范 标准化建设维护
  • 人员组织

    800热线人员 技术专家 支撑工程师 驻场工程师
成功案例

成功案例